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HOTELMANAGEMENTSOFTWARE / EVENTMANAGEMENTSOFTWARE:  Reservierungszentrale   SIHOT.CRS

HOTEL MANAGEMENT SOFTWARE - CRS - ReservierungszentraleDie Lösung für Ketten und Kooperationen.

Zentrale Anforderungen

Zentrale Reservierungsbüros haben sich zu einem "One-Stop-Shop" entwickelt, die außer Einzelreisenden auch Großhändler, Reiseveranstalter und Agenturen bedienen. Bei jedem Kunden sind unterschiedliche Bedingungen zu berücksichtigen. SIHOT.CRS unterstützt die zentrale Reservierung mit ausgefeilten Funktionen und intelligenter Technologie, die das Arbeiten unter diesen speziellen Voraussetzungen erleichtern.

Unser Modul SIHOT.CM zeichnet sich durch den gleichen Datenbestand in Hotel und Zentrale aus, wobei die Zentrale keine eigene Produktion generiert. Bei Zentralen, die gleichzeitig auch als Service-Provider auftreten und somit eine eigene Produktion vorweisen, ergänzt SIHOT.CRS die Funktionalitäten von  SIHOT.CM.

Neueste Technologie

SIHOT.CRS wird idealerweise im Zusammenhang mit SIHOT.CM und SIHOT.MPE angewendet, wird jedoch auch als unabhängige Reservierungszentrale bei Fremdenverkehrsbüros, Kooperationen und ähnlichen Einrichtungen eingesetzt.

Direkte Übermittlung

Aktuelle Daten sind für die Zentrale Reservierung und das Hotel gleichermaßen unverzichtbar. SIHOT.CRS stützt sich auf SIHOT.CM, welches verschiedene Konzepte für eine sofortige und effektive Kommunikation bietet.

Kontingente

SIHOT.CRS verwaltet selbst höchst komplexe Kontingente auf effektive Art. In Gemeinschafts- und Extra-Kontingenten steht immer die maximale Anzahl von Kapazitäten zur Verfügung, um eine möglichst hohe Auslastung der Häuser zu erreichen.

Workflow Notifier

Standardisierte Arbeitsabläufe können Sie automatisieren, indem Sie Ereignisse definieren, die eine bestimmte Aktion auslösen. Wechselt z. B. der Status einer Reservierung von “Warteliste” auf “Garantiert”, so erhält der Besteller automatisch eine entsprechende Bestätigung.

Zentrale Leistungen

Die Zentrale kann neben den Leistungen der Hotels jedoch auch zusätzliche Leistungen wie z.B. Theaterkarten oder Bustransfers mit verkaufen. Hiermit erschließt sich für die Zentrale eine zusätzliche Einnahmequelle.

Sammelrechnung

SIHOT.CRS ermöglicht auch eine Sammelrechnung, d.h. eine Gruppenrechnung für einen Tour Operator über mehrere Mandanten und über einen beliebigen Zeitraum hinweg. Diese Rechnung kann wiederum direkt an die Häuser transferiert werden, jeweils abzüglich der Provision für Tour Operator und Zentrale.

Provisionen

Um alle Buchungskanäle optimal zu nutzen ist das korrekte Handling von Provisionen unabdingbar. Mit SIHOT.CRS können Sie Provisionen individuell definieren und selbst komplizierte Vereinbarungen in der Praxis umsetzen. Von Fachleuten entworfen bietet SIHOT.CRS umfangreiche Funktionalitäten, die den Umgang mit Provisionen erleichtern und präzisieren.

Provision der Zentrale

In vielen Zentralen weltweit ist es üblich, eine Provision für die von der Zentrale vermittelten Reservierungen zu berechnen. Diese Provision kann als Standard bei allen Reservierungen hinterlegt werden und bei Bedarf in individuellen Reservierungen angepasst werden.

HOTELSOFTWARE - CRS - Reservierungszentrale

Maximale Provisionsrate

Sie können Pakete mit spezifischen Provisionssätzen versehen, die abweichende Vereinbarungen mit dem Besteller automatisch übersteuern. Sie können im Einzelfall entscheiden, was berechnet wird. Weiterhin können auch einzelne Leistungen mit einem maximalen Provisionssatz versehen werden.

Provisionsinformation

Ein spezieller Dialog zeigt die Berechnung der Kommission im Detail an. Die Vorgaben werden je nach Vereinbarung und den internen Richtlinien berechnet und können bei Bedarf überschrieben werden. Die Preisvorschau zeigt auf Knopfdruck den Hotelumsatz nach Abzug der Provision an.

Provisionsabrechnung

Provisionskonten verwalten die Außenstände der Agenturen unter der Annahme, dass der Agent die Provision von der Zahlung des Gastes abzieht. Alternativ können Provisionen auch manuell eingegeben werden oder bei Rechnungserstellung berechnet werden. Die automatisierte Abrechnung schließt Provisionszahlungen und Zahlungen an Debitoren ein.

Die Vorteile auf einen Blick

  • Verkauf aller Häuser mit unterschiedlichen Produkten
  • Mandantübergreifende Reservierungen mit Web und CRS Anbindung
  • Verwaltung selbst komplexer Provisionsvereinbarungen
  • Verarbeiten der eigentlichen Produktion für die Zentrale
  • Offene Posten Verwaltung und Abrechnung sowohl für die Häuser als auch die Zentrale

 

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