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HOTELMANAGEMENTSOFTWARE / EVENTMANAGEMENTSOFTWARE:  GÄSTEBINDUNG HEISST SIHOT.LOYALTY

HOTELSOFTWARE / EVENTSOFTWARE - GästebindungWir sagen nichts Neues, der Wettstreit um den Hotel-Gast ist schwieriger geworden...

Erfolgsfaktor Kundenorientierung

Customer Relationship Management (CRM) ist das Schlagwort der letzten Jahre. Projekte, die dem Vertriebs- und Gastmanagement dienen, sind jetzt Notwendigkeit. Das führt dazu, dass jedes Hotel seine Kundschaft durch regelmäßige und ziel­gerichtete Maßnahmen beeinflusst. Auch das Finden und Gewinnen neuer Gäste ist nur mit Hilfe von methodischen Marketingaktionen möglich.

Individuell wie Ihr Ideenreichtum

Setzen Sie Ihre Ideen erfolgreich in die Tat um.  SIHOT.Loyalty unterstützt Sie dabei mit Kundenkarten sowie Bonus- & Rabattprogrammen. Die einfache und übersichtliche Bedienung reduziert den Verwaltungsaufwand, damit Sie und Ihr Team sich auf das Wesentliche konzentrieren können: den Gast.

Individuell wie Ihr CRM

Ziel muss es sein, ein "Stammkundengefühl" zu vermitteln und zu erhalten. Ein effizientes CRM registriert das Verhalten der Kunden und ermöglicht es Ihnen, auf Veränderungen in den Zielgruppen zu reagieren. CRM-Lösungen sind wirkungsvolle Teilleistungen einer runden Gesamtstrategie. Wir verbinden Front-Office und CRM zu einem harmonischen System.

Individuell wie Ihr Hotel

Kundenprogramme gibt es nicht von der Stange. Mit SIHOT.Loyality erhalten Sie auf Knopfdruck konkrete Informationen zum Buchungsaufkommen und können diese Daten für gezielte Verkaufs- und Marketingaktionen verwenden.

Die Vorteile auf einen Blick

  • persönliche Betreuung Ihrer Stammkundschaft
  • systematische Erweiterung Ihres Kundenstammes
  • Zusammenspiel von Front-Office und CRM mit strukturierten Kundendaten
  • Messbarkeit Ihrer Verkaufserfolge

 

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